8月28日，记者从山东省政府新闻办召开的新闻发布会获悉，自社会保险费征管职责划转税务部门以来，山东税务局不断优化社保费缴费服务措施，促进山东省医疗保障事业健康发展。各地税务部门与人社、医保部门强化协同联动，全面推进落实缴费业务“一厅联办”“一窗通办”，持续加强政策宣传、不断拓宽“网上办、掌上办、自助办”等多种缴费渠道。
目前，全省“非接触式”网上缴费占比逐年提升。山东省居民可以通过“爱山东”app、微信和支付宝“山东税务社保费缴纳”小程序、云闪付app、多家商业银行线上渠道等方式自主缴费。今年以来，税务部门充分利用办税服务大厅、抖音、微信公众号等线下线上服务平台宣传缴费政策，依托12366纳税缴费服务热线，集成“社保缴费指引”功能，场景式解答居民缴费疑问；优化家庭共济缴费，支持职工使用本人医保个人账户为在省内近亲属居民缴纳基本医疗保险费；面向视障人士，对缴费小程序完成无障碍改造，解决残疾人自助缴费难题，持续提升了居民缴费便利化水平。
同时，税务部门做好线下缴费服务，在办税服务厅设置建设绿色通道，充分依托乡镇街道、乡村社区、学校等网格、充分发挥“裕农通”“农金通”等作用，延伸为居民缴费服务的“最后一公里”，为出行不便、残疾人和老年人等特殊群体提供更为暖心贴心的服务。
山东省居民可以根据自身需要灵活选择缴费方式，在缴费过程遇到问题，可以联系当地办税服务厅或者拨打税务部门服务热线电话12366进行咨询。
下一步，税务部门将持续加强与医保等部门协作配合，不断拓宽缴费渠道、优化服务方式，共同推动各项政策的落地实施，为山东省居民提供更便捷、更高效的缴费服务。
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